دور التكنولوجيا المالية في تعزيز الشمول المالي: دراسة حالة جامعة العربي التبسي -تبسة

Abstract

لقد انصبت اهتمامات البنوك بشكل كبير على المعاملات و الاستخدامات المالية، نتيجة للتطورات التي لحقت بالأوضاع الاقتصادية و المالية العالمية، هذا و بما تشكله المعاملات المالية من ارتباط وثيق بأداء الاقتصاد و ما تؤديه من دور محوري في تحسين الناتج القومي و خلق الفرص، ففي ظل تنامي الخدمات المالية حجما و أهمية، أصبحت تعذر الاستفادة منها أو الوصول إليها عقبة حقيقية أمام تحقيق فرص توليد الدخل و تحقيق الرفاه الاقتصادي لاسيما بين أواسط الفقراء و النساء و الشباب، حيث تم توجيه أحدث التقنيات التكنولوجية للتطوير الخدمات المالية و أبرزها تطور التكنولوجيا المالية بدءا من تطوير نظم الدفع و الإقراض، وصولا إلى الحماية المالية للمستهلك و تطوير الخدمات و المنتجات المالية، بهدف توفير حلول ذكية و منخفضة التكلفة لتسهيل المعاملات المالية و المصرفية و تحسين وصول الخدمات المالية إلى عدد أكبر من الأفراد و المنشآت من خلال تعزيز و تعميق درجة الشمول المالي و تذليل الصعوبات التي تقف أمام إمكانية انتشاره و تعميمه في المجتمع، و بموجب ما تقدم، اعتمدت الدراسة منهجا وصفيا تحليليا لمعرفة أثر التكنولوجيا المالية في تعزيز و تعميق الشمول المالي، و قد استهدفت هذه الدراسة طبقة من المجتمع تمثلت في أساتذة كلية العلوم الاقتصادية و العلوم التجارية و علوم التسيير لمعرفة إمكانية تعاملهم مع الأدوات الحديثة و التي استندت على جملة من الأدوات لجمع المعلومات و كان أهمها الاستبيان، و قد تم الاعتماد على الأساليب الإحصائية و الاستدلالية المناسبة لتحليل إجاباتهم و اختبار الفرضيات، و لقد خلصت الدراسة على عدد من الاستنتاجات، لعل من أهمها أن التكنولوجيا المالية تعد الأداة المناسبة لإيجاد حلول مبتكرة و أدوات مالية جديدة من شأنها إتاحة الخدمات و المنتجات المالية و تسهيل الوصول إليها و استخدامها، و قد خرجت الدراسة بعدد من التوصيات لعلى من أبرزها ضرورة تعزيز التثقيف المالي بين الفئات المستهدفة من المجتمع و التعريف بتقنية التكنولوجيا المالية.