دور عصرنة الإدارة الجبائية في تحسين فعالية الرقابة الجبائية - دراسة حالة مديرية الضرائب ولاية تبسة -
No Thumbnail Available
Date
2025
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
جامعة الشهيد الشيخ العربي التبسي تبسة
Abstract
هدفت هذه الدراسة إلى معالجة دور عصرنة الإدارة الجبائية في تحسين فعالية الرقابة الجبائية من خلال تقسيمها إلى فصلين، دراسة نظرية حول الرقابة الجبائية ومؤشراتها وعصرنة الإدارة الجبائية، ودراسة تطبيقية لدى مديرية الضرائب لولاية تبسة للفترة 2021-2024، حيث تم تحليل مؤشرات الأداء الرقابي على مدار أربع سنوات في ظل تطبيق أدوات العصرنة، وقد توصلت الدراسة إلى أن أهم تأثير كان للرقمنة من خلال نظام المعلومات الجبائي (SAP)، الذي ساهم في تحسين عملية التواصل ومعالجة الملفات وتتبعها بالإضافة إلى بوابة \"جبايتك\" التي عززت الشفافية وسرعة الوصول إلى المعلومات، مما أدى إلى تقليص المنازعات الضريبية وزيادة المداخيل الجبائية المحصلة.
Description
Keywords
رقابة جبائية، عصرنة الإدارة الجبائية، مؤشرات الأداء الجبائي., Digital transformation _ governance, Transformation numérique _ gouvernance.