الإدارة الإلكترونية للمرفق العام

Abstract

في ظل التزاید المتسارع لوتیرة التنمیة والتطور الهائل في المجال التكنولوجي، أصبح من الضروري على الحكومة التكیف مع هذه التطورات، ومن ثم ترقیة المرافق العامة وعصرنتها مما یؤدي إلى القضاء على الأسالیب التقلیدیة وتحسین الخدمات العمومیة وتلبیة حاجیات المواطن، ولهذا أصبحت الإدارة الإلكترونیة في الجزائر من أهم الاستراتیجیات المتبعة في تفعیل المرفق البلدیة، باعتبارها أقرب مرفق من المواطن، كما أنها تشكل صورة من اللامركزیة الإداریة. العام، وتقریب الإدارة من المواطن وكذا تحسین الخدمة، خاصة الإدارة المحلیة وعلى رأسها لقد عملت الدولة الجزائریة من خلال مشروع الجزائر الإلكترونیة Algérie-E على إعادة الأصعدة مما یحقق ارتیاحا لدى المواطن المستفید من خدمة هذا المرفق. تأهیل إدار اتها وعصرنتها مما یضمن تكیفها ومسایرتها للتطورات والتغیرات الحاصلة على جمیع وباعتبار أن قیاس أي تجربة أو مبادرة نحو العصرنة في الخدمات العمومیة تتوقف فیما تحققه من استعداد ودوافع الجاهزیة نحو التطبیق ومستوى الفاعلیة في الإنجاز، حاولنا في هذه الدراسة تقدیم تجربة الجزائر في تطویر المرفق العام المتمثل في البلدیة ، من خلال عصرنة الإدارة والتي انبثق عنها مفهوم الإدارة الإلكترونیة كآلیة لتطویر وتحسین هذا المرفق العمومي، والوقوف عند النقائص و العراقیل التي تواجه هذا الأسلوب المستحدث في الإدارة الجزائریة بصفة خاصة.