تقديـم خدمـات المعلومات عبر تطبيقات الهواتف الذكــية في المكتبــات الجـامعية: رؤية موظفي المكتبات الجامعية لجامعة الشيـخ العربي التبسي -تبسة-

Abstract

التقدم العلمي والتطور التكنولوجي الراهن جعل وسائل التكنولوجيا تنتقل مع الأفراد وتحمل باليد، توضع في الجيب لصغر حجمها، وبات استخدامها ميسرا في أي زمان ومكان، في مقدمتها الهواتف الذكية التي انتشرت بشكل سريع ووصلت الى كافة شرائح المجتمع من بينها المكتبيين والباحثين الطلبة. وكغيرها من التكنولوجيات فإن لتطبيقات الهواتف الذكية تأثير على مستخدميها داخل المكتبات، من هذا المنطلق جاءت هذه الدراسة بهدف معرفة تقديم خدمات المعلومات عبر الهواتف الذكية في المكتبات الجامعية، وبالأخص على عينة من موظفي المكتبة المركزية لجامعة الشيخ العربي التبسي وقد انطلقت هذه الدراسة من التساؤل الرئيسي التالي: • ما هي نظرة موظفي المكتبات الجامعية لجامعة الشيخ العربي التبسي حول تقديم خدمات المعلومات عن طريق تطبيقات الهواتف الذكية؟ وتندرج تحته التساؤلات الفرعية التالية: • كيف يرى موظفي المكتبات الجامعية أهمية تقديم الخدمات عبر الهواتف الذكية؟ • هل تتوفر المكتبات الجامعية لجامعة الشيخ العربي التبسي على الإمكانيات اللازمة للاعتماد على الهواتف الذكية في تقديم خدماتها؟ • هل يواجه موظفي المكتبات الجامعية لجامعة الشيخ العربي التبسي تحديات وصعوبات لاستخدام الهواتف الذكية في تقديم خدماتها؟ ولقد اعتمدنا في جمع المعلومات من المبحوثين البالغ عددهم 25 على استمارة استبيان، أما منهج هذه الدراسة فهو المنهج الوصفي الذي يعتبر مناسبا لطبيعتها وتوصلت الدراسة الميدانية إلى: • تعمل تطبيقات الهواتف الذكية على تسهيل الوصول إلى المعلومات. • امتلاك كفاءة علمية ومهنية عالية في استخدام تطبيقات الهواتف الذكية من العوامل الأساسية التي تساعد في نجاح المكتبات الجامعية. • الوعي المعلوماتي الناتج عن التطور التكنولوجي من الكفاءات التي يجب امتلاكها من قبل المكتبي. • الوعي المعلوماتي الناتج عن التطور التكنولوجي من الكفاءات التي يجب امتلاكها من قبل المكتبي. • عملية برمجة التطبيقات هم العامل الرئيسي لتوفير تطبيق يعمل على تحقيق أهداف المؤسسة الوثائقية المخطط لها على أكمل وجه ممكن.