استراتيجيات الاتصال الرقمي في إدارة الأزمات في المؤسسة الخدماتية دراسة ميدانية بمؤسسة سوميفوس تبسة
No Thumbnail Available
Date
2022-06-19
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Abstract
سعت الدراسة لتسليط الضوء على استراتيجيات الاتصال الرقمي في إدارة الأزمات في المؤسسات الخدماتية، وقد كانت عبارة عن دراسة ميدانية بمؤسسة سوميفوس تبسة، حيث هدفنا إلى إظهار مدى أهمية الاتصال الرقمي ومساهمته في حل الأزمات التي مرت وتمر على مستوى المؤسسة الاقتصادية، وقد اعتمدنا المنهج الوصفي في معالجة النتائج المتحصل عليها من خلال الاستمارات التي تم جمعها من قبل عينة مكونة من 30 مفردة موزعة على ثلاث فئات مهنية، وتوصلنا في الأخير إلى أنه يمكن الحصول على المعلومات أثناء أزمات وتحديد حيثياتها وسرعة الاستجابة لاحتوائها من خلال تفعيل وسائل الاتصال الرقمي وكذلك توفير الجهد والوقت عند الاعتماد عليها
Description
Keywords
استراتيجيات، الاتصال الرقمي، إدارة الأزمات، المؤسسات الخدماتية