دور الإدارة الإلكترونية في تحسين جودة الخدمة العمومية: دراسة حالة بلدية عين الزرقاء -تبسة-
| dc.contributor.author | رحابي, عبد العزيز | |
| dc.contributor.author | عباس, أمال | |
| dc.date.accessioned | 2022-06-05T10:47:09Z | |
| dc.date.available | 2022-06-05T10:47:09Z | |
| dc.date.issued | 2017-06 | |
| dc.description.abstract | أصبحت الإدارة الإلكترونية ضرورة حتمية تسعى كل الدول لتطبيقها من أجل التقدم والتطور وهذا بالانتقال من إدارة تقليدية إلى إدارة إلكترونية نسعى لتقديم خدمات ذات جودة عالية وبالتالي الرفع من مستوى الإدارات عامة والعمومية خاصة، لما تكتسيه هذه الأخيرة من أهمية لدى المواطن، فنموذج الإدارة الإلكترونية يعطي فرص كبيرة لنجاح تحقيق جودة الخدمات العمومية من خلال السرعة في الإنجاز، الإتقان والدقة، اختصار الوقت والإجراءات، مما يحقق رضا المواطن، ولنجاح تطبيق الإدارة الإلكترونية يجب توفير البنية التحتية من شبكات اتصال متطورة والعنصر البشري المؤهل والوسائل التقنية ومواكبة التطور التكنولوجي، والاستفادة من التجارب السابقة في هذا المجال. | en_US |
| dc.description.provenance | Submitted by abdelkader lahmar (dspacesescsg@univ-tebessa.dz) on 2022-06-05T10:47:09Z No. of bitstreams: 1 دور الإدارة الإلكترونية في تحسين جودة الخدمة العمومية.pdf: 6126143 bytes, checksum: 1da8766a9bda81fe0b3c330842dd3afc (MD5) | en |
| dc.description.provenance | Made available in DSpace on 2022-06-05T10:47:09Z (GMT). No. of bitstreams: 1 دور الإدارة الإلكترونية في تحسين جودة الخدمة العمومية.pdf: 6126143 bytes, checksum: 1da8766a9bda81fe0b3c330842dd3afc (MD5) Previous issue date: 2017-06 | en |
| dc.identifier.uri | http//localhost:8080/jspui/handle/123456789/4403 | |
| dc.language.iso | other | en_US |
| dc.subject | الإدارة الإلكترونية، جودة الخدمات العمومية، الإدارات العمومية) البلدية (. | en_US |
| dc.title | دور الإدارة الإلكترونية في تحسين جودة الخدمة العمومية: دراسة حالة بلدية عين الزرقاء -تبسة- | en_US |
| dc.type | Thesis | en_US |
Files
Original bundle
1 - 1 of 1
No Thumbnail Available
- Name:
- دور الإدارة الإلكترونية في تحسين جودة الخدمة العمومية.pdf
- Size:
- 5.84 MB
- Format:
- Adobe Portable Document Format
- Description:
License bundle
1 - 1 of 1
No Thumbnail Available
- Name:
- license.txt
- Size:
- 1.71 KB
- Format:
- Item-specific license agreed upon to submission
- Description: