الإدارةاالإكترونية

Abstract

أدى التقدم التكنولوجي إلى ثورة في األفكار اإلدارية التقليدية وساهم بشكل كبير في تحسين حياة الدول والشعوب من خالل االنتقال إلى الخدمات اإللكترونية والتخلص من جميع أشكال اإلدارة التقليدية التي كانت تعتمد على الكتابة على الورق. تعتمد هذه التقنية على استخدام األدوات واألجهزة الحديثة المتقدمة للقضاء على البيروقراطية، باإلضافة إلى إعادة بناء العمليات اإلدارية بشكل إلكتروني بهدف تحقيق السرعة في المعامالت اإلدارية والحفاظ على سرية وأمان المعلومات. كما تعزز العديد من المبادئ اإلنسانية مثل الشفافية، وروح المسؤولية، والرقابة، ومنع المحاباة، والرشوة، والمحسوبية، وتحديث مختلف الخدمات التي تقدمها من خالل تحقيق الدقة، والسرعة، وتبسيط اإلجراءات، وتقليل التكاليف من خالل آلياتها التي تتمثل في شبكة اإلنترنت ومختلف المعدات التقنية والتكنولوجية. بمعنى آخر، فإن اإلدارة اإللكترونية لها الدور األساسي في تحسين الخدمات وتحقيق مستويات الجودة والتميز.