دور تكنولوجيا الاتصال الحديثة في تفعيل الاتصال الإداري في المؤسسة العمومية.

Abstract

هدفت دراستنا الى التعرف على دور تكنولوجيا الاتصال الحديثة في تفعيل الاتصال الإداري وتناولنا بذلك مؤسسة اتصالات الجزائر بالشريعة حيث تطرقنا الى مجموعة الوسائل التكنولوجيا التي تعتمد عليها هذه المؤسسة في تحسين سيرورة الاتصال داخلها وكذلك تعرفنا على الصعوبات التي من شانها ان تحول دون الاستخدام الصحيح لهذه التكنولوجيات , وقد اعتمدنا على المنهج الوصفي كأسلوب للدراسة وعلى الاستبيان كأداة لجمع البيانات واخترنا عينة مكونة من 20مفردة اختيرت عن طريق المسح الشامل وهذا بالنظر الى صغر مجتمع الدراسة .حيث توصلنا الى مجموعة من النتائج أهمها: *اعتماد المؤسسة على وسائل التكنولوجيا الحديثة رغم قلتها *العودة أحيانا الى الوسائل التقليدية خاصة اثناء التواصل بين الموظفين او المصالح *عجز بعض الموظفين عن استخدام تقنيات الاتصال الحديثة بأنواعها *عدم كفاية الوسائل المتوفرة في المؤسسة لتفعيل الاتصال الإداري